小区物管“青黄不接”业委会缘何难担大任？

小区物管“青黄不接”业委会缘何难担大任？

“物业公司若一走了之，小区就全乱套了。”“这都叫不齐人来开会，没法投票表决啊。”5月29日晚上8点半，信义华府小区业委会召开会议，虽事先邀请各业委会委员、业主代表和小区热心人士参会，但到场人员零零散散。现场，大家争长论短、众说纷纭，许久都未能做出一个有效决定。

为何会出现这样的窘境？记者了解到，其实业委会每次召开会议都是这般景象。原因在于，业委会成员开会不到位、业主对小区管理心怀不满、小区物业即将退出，等等。为何有业委会的小区，民主自治却陷入困局？记者进行调查。

现状：

物业到期将撤离

小区物管“青黄不接”

“6月1日，信义华府小区与物业公司的服务合同到期，物业工作人员将全部撤离小区！”5月4日，信义华府小区物业发布这条消息，让小区业主人心惶惶。

“物业撤离了，安保问题随之而来。”“卫生没有人清扫，不出几日小区便会脏乱不堪。”“最重要的是电梯问题，一旦出现故障人被困在里面，没有专业的工作人员来解决，后果将不堪设想！”……对于物业撤走后，小区没人接管，业主们忧心忡忡。

为此，小区业委会曾多次召开会议，探讨是要聘请新物业公司还是与现物业公司续签合同。但似乎会议开得并不理想，每次都是草草结束。

原因：

业委会开不成会

多位成员“请辞”

记者多方了解到，今年，该小区业委会经过考察选取了多家物业公司供业委会投票表决，但业委会成员意见难统一，至今未能选到一家适合该小区的物业公司。由此，事情一拖再拖，小区物管服务面临青黄不接。而关于是否要与现有的物业公司续签合同的议题，也因每次到会人员不足不能做出有效投票而“流产”。

“每次要做表决时，业委会成员到会人数都不到半数，不能进行投票决定。”业委会一成员说，5月29日当晚，11名业委会成员也只来了5人。

于去年11月成立的业主委员会，本应承担起草根民主的期望，但因没有经费，且内部矛盾不断，自治效果差强人意。据悉，该小区业委会成员内部各执己见，在小区管理上未能保持一致，故无法做出有效决策；而小区现存诸多问题，也让小区业主质疑业委会的协调、监管能力，业委会正面临着“信任危机”，成为小区业主的吐槽对象。

据透露，目前业委会成员已多人请辞，业委会几近分崩离析。

物业：

业主欠费致亏损

服务合同难再续

“早在去年11月，我们的服务合同就到期了。”昨日下午，记者联系到小区信义华府小区的物业负责人。其表示，业委会曾答应聘请新的物业公司来接管，他们才坚持到现在。“因业主欠费，已致小区亏损数十万元，难以保障正常管理工作，合同到期后不得不选择撤离。”该负责人说。

据其介绍，除了业主拖欠物业费、水电公摊费，有的业主还曾与物管人员发生肢体冲突，从而出现“业主欠费、物业亏损、服务减少”的恶性循环。

为何业主不满物业服务？记者了解到，这牵涉到小区开发商的遗留问题。包括地下停车场渗水、电梯故障频发、外墙开裂、煤气罐设置不合理等问题难以解决，而这些理应由开发商来解决。对于是否愿意续签合同，物业负责人无奈地摇了摇头，表示心有余而力不足。

进展：

街道已介入处理

推动业委会换届

“我们在一个月前已介入处理，搜集业主意见，将推动业委会中期换届。”昨日下午，记者从凤里街道相关负责人获悉，该街道已介入处理信义华府小区的物业管理问题。

昨日，该街道邀请开发商和物业负责人开会探讨，力争物业续签合同数月，以缓解现有矛盾；而针对业委会多人请辞，且未能起到良好的沟通作用，该街道决定推动业委会中期换届，选取一批新的业委会，真正为小区管理服务；同时，针对小区现有的设备等问题故障频发，凤里街道积极协调开发商处理，开发商也承诺将尽责到底。

（记者 庄玲娥）