“双11”除了“买买买”的狂欢还有一件大事值得关注——11月11日，工信部印发《携号转网服务管理规定》携号转网服务正式进入了试运营阶段啦!
这意味着
我们不用更改使用了好多年
并且绑定了很多社交软件的电话号码
就能换到其他运营商
享受不同网络
据了解，携号转网服务已于11日10日开始上线试运行，12月1日起，三大运营商将正式提供携号转网服务。
如何办理?实际操作起来体验如何?携号转网要如何办理?只需要3步!
嗯k
相信不少网友已开始跃跃欲试想要加入转网大潮，那么携号转网实际操作起来体验如何?记者和小伙伴们也试了一下。
由于如今大部分人的都有办理手机套餐的习惯，因此不符合条件的大有人在，记者连着询问了十几个小伙伴后发现，大多数人申请都因手机套餐的原因被限制。家庭号、来电彩铃、国际漫游服务等，在测试阶段可能会遇到不符合条件的提示，需要拨打运营商热线解除，是有点小麻烦。
但总的来说，对于有转网需求且符合转网条件的用户来说，还是挺便捷的，只需根据短信操作提示就可以获取授权码。
值得注意的是，由于授权码的有效期只有60分钟，建议用户到携入方营业厅后再申请，否则很容易过期。
三大运营商的对于携号转网申请的回复风格也不大一样(下附截图)，有的运营商“一步分作两步走”需要再次发送相关指令才能获取不符合条件的原因，有的运营商打起了感情牌想要挽留客户，有的运营商则是直截了当进行了相关回复。不少人表示，在提出携号转网申请后几乎都有收到运营商的来电咨询用户携号转网的原因。
携号转网会影响第三方平台使用?其实完全不影响!
目前，很多互联网服务登录或银行卡付款时都需要手机验证码，曾成功携号转网的一位网友称被“提醒”：转网后可能影响部分业务使用及短信接收，如微信QQ、单位、学校、淘宝、网站等验证码及短信通知。还有携号转网成功的用户，收到提醒短信：转网后可能会影响部分业务使用，如第三方代缴话费，包括银行、微信、支付宝缴费等。
对于许多有想法的用户而言，这些“提醒”难免会让其有所顾虑。
其实这个情况是早起试点省份曾经遇到的问题，小编从运营商相关部门了解到，工信部针对这一问题早已有相应的解决办法，三大运营商都由工信部主导设立统一的信息接口，用户完成转网后，接口信息将即时同步更新并传送到第三方平台，完全不会影响主流第三方平台的绑定与使用。
另外还有用户表示无法获得携号转网的资格，这点也不需烦恼，如果查询资格时，收到的回复短信为“合约未到期”，用户只需按照与各运营商签订的合约规定进行解约后，即可进行携号转网。
值得一提的是，目前携号转网的规定里，用户的号码在进行过一次携号转网之后，只要满120个自然日就可以再次进行携转，如果你比较“皮”，你大可以花几个月时间把三大运营商的服务都体验一遍，然后再选择“你的最爱”!
携号转网常见问题及对策
据业内人士透露，目前福建省开启了携号转网的试运行，他们接到不少这几天办理携号转网的朋友反应：“怎么我的号码没办法办理携号转网呢?”
有的朋友反应他们发送相应的代码短信之后，对方回复自己“合约未到期”;有的朋友则说运营商给她回复的短信是“欠费未结清”;有的朋友收到的短信是“有关联业务无法携出”;有的收到的则是“因加入家庭网/VPN网而无法携出”或“开通国际漫游业务所以无法携出”;还有的朋友明明实名认证过手机号码，收到的短信却是“用户身份信息不符”;甚至有的朋友发送携号转网的资格查询短信都无法发送，查话费的短信却能秒收。
各种各样的突如其来的问题让很多想办理携号转网的朋友一下子就懵了，这到底是怎么回事呢?
该业内人士表示，“欠费未结清”和“有关联业务无法携出”的朋友们，根据工信部的管理办法规定，转网的号码不能是欠费或者是已经挂失的，所以只需结清账户所有账单，就可以了。 从用户反馈情况看，收到“合约未到期”的人数是最多的，这是因为在携号转网前期，运营商为了不让自己的用户流失，通过送流量、送宽带等方式对用户进行合约捆绑，工信部有规定，只要用户申请，运营商必须为其提前办理解约，因此，只需要用户到三大运营商指定的营业厅办理解除合约，即可正常进行携号转网。
遇到“因加入家庭网/VPN网而无法携出”、“开通国际漫游业务所以无法携出”和“用户身份信息不符”导致无法通过携号转网资格查询的朋友也不用慌张，这些问题都可以通过拨打三大运营商的客服电话来解决，并要求其立即解除，如果运营商客服表示需越级投诉、或者通过临时免费赠送流量等手段试图挽留客户的话，都属于妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携号转网等行为，用户可以通过工信部的微信公众号，或者直接拨打12300进行投诉。另外，用户还可灵活使用运营商服务投诉渠道申诉不合理限制条款。
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责任编辑：FRT136
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