2021年3月28日(星期天)的新明日报刊登了《私召车司机蔡文暖送客工'及时雨' 》的报道。
私召车司机在疫情暴发初期不顾自身安危，募资口罩和消毒用品，亲自为榜鹅客工宿舍投放物资。
去年疫情来袭，本地最大感染群S11榜鹅客工宿舍外，曾有一人单枪匹马携带一箱箱口罩及消毒用品，从篱笆的一端 往里头抛掷箱子，为客工送来一场“及时雨”。这一幕经媒体报道曾引发热议。原来现场还有另两人协助男子，其中包括来自马国吉隆坡的蔡文（43岁，私召车司机），他从微信接获客工求助简讯后，在他发起的新加坡爱心捐赠群中，发出募款通知，群组里200人纷纷响应，捐赠口罩等防疫物品。
蔡文与团队便驱车到全岛各地收集，一天有时要到二十多个地方，即便是一盒口罩，他们也不辞辛劳，来回奔波。
前后收集到十几箱物资的蔡文 ，很快 就面临难题，他们无从将物资送到客工手中，最终决定“铤而走险”，联系宿舍内的客工，再到宿舍篱笆外投放物资。
回顾这段日子，蔡文坦言内心忐忑不安，由于疫情在本地肆意传播，许多人在捐赠时，担心传播风险，将物品摆放在电梯口，让他们领取。
明知这是高风险行为，两名义工和蔡文却义无反顾，蔡文说：“最终的目的，是想让他们知道，还有人关心他们。”
蔡文透露，本身也担心因为近距 离接触而被感染，不敢返回家中，免得连累一同居住的姐姐和她的三名小孩，选择在车上留宿。
蔡文持续投身各种慈善活动，在2016年的善济慈善晚宴上担任义工的他，几番接触后，看见善济主席卓顺发先生总是亲力亲为，去年12月加入善济成为爱心大使。
除此之外，他也负责策划关爱之旅等活动，协助更多有需要的人士。
年少时遇车祸，入院受震撼，决定投身义工工作。
蔡文忆述17岁那年，乘坐哥哥的电单车时发生车祸 ，瞬间被抛飞，右腿骨折送院治疗，前后动了三次手术。由于需要进行复健，蔡文停学一年，期间有半年时间进出医院，目睹的人事物都对年幼的他有深远影响。
“我隔壁的病患是一名13岁少年，他的双脚截肢，但为人乐观，这些场景对我而言非常震撼。”
为此，蔡文萌生协助他人的念头，包括早期在马来西亚到孤儿院造访，捐赠物资等，或协助残障人士等弱势群体。
父亲乐于助人的性格，对蔡文也有潜移默化的影响，以前家中经常会有乞丐来 乞讨，但父亲来者不拒，只要在能力范 围内，都会给他们一些钱。
蔡文呼吁更多善心人士能一起献爱心，能让社会更加温馨。
慈善事业大爱同理，不分国界，不分种族，不分你我，共襄善举，互相扶持。
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