一名养老金领取者在打破了腿后被逼迫等待近六个小时的救护车,一项研讯已经听到。
达芙妮·威廉姆斯当她滑倒并跌倒时,在她家的院子里挂着洗衣 - 打破了她的左股骨。
但是,一直到晚上当时,一辆救护车并没有变成混凝土表面,而且一个计划的行动被推迟了。
据威廉姆斯夫人的女儿简·戴维斯(Jane Davis)发表的声明说,一辆救护车被要求,一些家属到达丹麦郡汉默尔的现场,等待着戴夫妮,他仍然在院子里的混凝土地板上。
然而,在下午四时二十分左右发出电话后,截至晚上九时三十三分,一名护理人员到现场抵达威廉姆斯的伤者,并要求提供一辆救护车,晚上十时后抵达雷克雅未克医院。听证会对股骨骨折进行的研讯最初设置为第二天,但为了妥善治疗威廉姆斯夫人并优化手术条件,延误了。
在接受手术之后,Wrexham Maelor顾问医师Sara Gerrie博士告诉听证会,威廉姆斯夫人感到身体不适,并发展出“伪梗阻”,影响了她的肠道,并发现胸部感染的风险,此后她变得严重不适。
Gerrie博士告诉Wrexham的调查结果:“当她很好,然后受到重大伤害时,这是一个非常困难的平衡 - 足以使平衡。
“这不是我们想要提供的服务水平,如果她的家人在这里,我想向他们道歉。”
威尔士救护车公司的Gill Plemming也进行了研讯,他解释了最初的电话报告,威廉姆斯夫人的伤势被归类为“绿色二”,这意味着不会危及生命,而且服务必须在她之前对更高优先级的呼叫做出回应。
她还表示,这项服务在首次电话和救护车部署之间已经收到了家庭成员的电话,这些电话响应了福利电话,以便检查威廉姆斯夫妇的情况。
她说:“不幸的是,如果我们有一个红色或琥珀色的一两个电话,他们将永远转移到更高的优先级。
“堆栈上还有其他事件是更高的优先事项。
“我们不想提供服务质量,如果威廉姆斯夫人的家人在这里,我想通过我的道歉。”
在与现场的人员进一步接触后,下午八时三十三分,案件升格为琥珀色两项优先事项。
东北威尔士和中央验尸官约翰·吉廷斯说,78岁的退休管家达芙妮的死亡是偶然的。
验尸官得出结论,她的死因是由于她因摔倒导致的支气管肺炎的肾脏和心脏衰竭引起的。还有一些预先存在的医疗条件的贡献效应。
他补充说:“这些危机中的其他家庭不能像这个家庭一样遭受痛苦。
“我只能希望有一些答案能够缓解目前这个地区的人们遇到的一些困难。”
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